Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT. Pijatku Husada Nusantara beserta anak perusahaan dan afiliasinya ("Kami") memperoleh, mengumpulkan, menggunakan, menampilkan, mengumumkan, mengungkapkan, memproses, membuka akses, menyimpan, mengirim, memberi, mengalihkan, mengolah, mengelola, memusnahkan, dan melindungi informasi serta data pribadi ("Pemanfaatan") yang Anda sebagai pengguna ("Anda") Platform berikan, baik saat diminta maupun saat menggunakan Platform ("Data Pribadi"). Data Pribadi di sini tidak termasuk Data Pribadi yang telah tersedia di domain publik. Kebijakan Privasi ini merupakan bagian dari Ketentuan Penggunaan Kami. Penggunaan Platform dan setiap fitur/layanan di dalamnya merupakan bentuk persetujuan Anda terhadap Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi ini. Mohon membacanya dengan saksama sebelum mendaftar, mengakses, dan/atau menggunakan Platform dan Layanan Kami.
Kebijakan Privasi ini (“Kebijakan Privasi”) menjelaskan bagaimana PT. Pijatku Husada Nusantara beserta anak perusahaan dan afiliasinya (“Kami”) memperoleh, mengumpulkan, menggunakan, menampilkan, mengumumkan, mengungkapkan, memproses, membuka akses, menyimpan, mengirim, memberi, mengalihkan, mengolah, mengelola, memusnahkan, dan melindungi informasi serta data pribadi (secara bersama-sama, “Pemanfaatan”) yang Anda sebagai pengguna (“Anda”) Platform berikan, baik saat diminta maupun saat menggunakan Platform (“Data Pribadi”). Data Pribadi di sini tidak termasuk Data Pribadi yang telah tersedia di domain publik. Kebijakan Privasi ini merupakan bagian dari Ketentuan Penggunaan Kami. Penggunaan Platform dan setiap fitur/layanan di dalamnya merupakan bentuk persetujuan Anda terhadap Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi ini.
1 Lingkup Kebijakan Privasi
-
a.
Kebijakan Privasi ini mengatur Pemanfaatan Data Pribadi.
-
b.
Dengan menggunakan Platform, Anda dianggap telah membaca Kebijakan Privasi ini dan menyetujui mekanisme Pemanfaatan Data Pribadi Anda sebagaimana diatur di dalamnya.
-
c.
Apabila Kami meminta Anda memberikan informasi ketika menggunakan Platform, informasi tersebut hanya akan digunakan untuk keperluan pemberian Layanan sesuai Kebijakan Privasi ini.
-
d.
Kami dapat mengubah, menghapus, dan menerapkan ketentuan baru dalam Kebijakan Privasi ini. Anda diharapkan memeriksa halaman ini secara berkala. Dengan menggunakan Platform setelah terjadinya perubahan, Anda dianggap telah mengetahui dan menyetujui perubahan tersebut.
2 Registrasi
-
a.
Anda diharuskan melakukan pendaftaran dalam Platform untuk dapat menggunakan fitur-fitur pada Platform dengan mengisi formulir.
-
b.
Untuk melakukan pendaftaran Layanan, Anda harus memberikan informasi yang Kami perlukan sebagaimana tercantum pada bagian Data Pribadi.
3 Data Pribadi
-
a.
Anda mengetahui dan menyetujui bahwa Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan saat mendaftar Layanan pada Platform.
-
b.
Informasi identitas diri customer yang wajib diisi saat memesan Layanan di Platform antara lain:
-
(i)
Nama lengkap sesuai kartu identitas yang berlaku;
-
(ii)
Alamat;
-
(iii)
Jenis kelamin;
-
(iv)
Nomor telepon.
-
(i)
-
c.
Apabila diperlukan, Kami dapat melakukan verifikasi langsung kepada Anda tentang data diri yang telah disampaikan melalui Platform.
-
d.
Informasi yang Anda berikan adalah akurat dan benar.
4 Data Chat dan Voice Call Dengan Kami
Untuk kenyamanan Anda berinteraksi dengan Kami, tersedia layanan chat (yang mana Anda juga dapat mengirimkan gambar terkait kondisi medis) dan voice call dalam Platform. Anda mengetahui dan menyetujui bahwa untuk keperluan review, chat dan voice call akan tercatat, dan chat history akan disimpan.
5 Data Pengunjung
Anda mengetahui dan menyetujui bahwa Platform akan mengumpulkan informasi tentang penggunaan, seperti (namun tidak terbatas pada) jumlah kunjungan, sumber pengunjung, dan aktivitas pengunjung. Data ini Kami kumpulkan dan gunakan untuk meningkatkan kepuasan Anda serta layanan Kami.
-
a.
Kami dan Penyedia Layanan dapat melakukan Pemanfaatan Data Pribadi Anda untuk kegiatan bisnis dan operasional sesuai tujuan diberikannya Data Pribadi tersebut, termasuk untuk:
-
(i)
Menyediakan informasi kepada Anda dan Penyedia Layanan sesuai permintaan Anda berkaitan dengan Layanan Kami;
-
(ii)
Mengembangkan, meningkatkan, dan menyediakan produk serta layanan yang sesuai kebutuhan Anda;
-
(iii)
Menanggapi pertanyaan, komentar, dan masukan Anda;
-
(iv)
Memberikan informasi/mengirimkan e-mail dan/atau SMS berisi promosi secara berkala apabila terdapat penawaran dan/atau promosi produk baru, penawaran khusus, atau informasi lain yang menurut Kami diperlukan oleh Anda;
-
(v)
Menggunakan dan mengungkapkan informasi ini jika diperlukan untuk tinjauan medis, jasa hukum, dan audit, meliputi deteksi penipuan dan penyalahgunaan, program penyesuaian, serta perencanaan dan manajemen bisnis.
-
(i)
-
b.
Kami menjamin bahwa data dan informasi yang Anda berikan bersifat rahasia dan tidak akan disebarluaskan, kecuali untuk hal-hal yang telah dicantumkan dan Anda setujui dalam Kebijakan Privasi ini. Untuk mencegah akses tidak sah, Kami melakukan tindakan pengamanan sesuai prosedur manajerial untuk melindungi informasi Anda.
-
c.
Informasi kesehatan Anda hanya akan digunakan sehubungan dengan pelayanan Platform dan hal-hal yang telah dicantumkan dan Anda setujui dalam Kebijakan Privasi ini. Kami hanya akan mengumpulkan informasi yang dibutuhkan untuk menjalankan pelayanan dalam Platform.
-
d.
Keluhan atas Layanan akan Kami proses jika disampaikan dalam kurun waktu maksimal 3 x 24 jam setelah Layanan selesai.
-
e.
Glamku tidak bertanggung jawab atas kerugian atau keluhan atas pemesanan layanan yang bukan dilakukan langsung melalui Glamku / Call Center Glamku.
6 Koneksi Anda ke Platform Lain
Platform dapat memuat tautan menuju platform milik pihak ketiga (“Platform Pihak Ketiga”) dan konten pihak ketiga (“Konten Pihak Ketiga”). Untuk keamanan Anda, pelajari dan bacalah dengan hati-hati kebijakan penanganan informasi pribadi yang berlaku di Platform Pihak Ketiga dan/atau Konten Pihak Ketiga tersebut.
7 Hukum yang Berlaku
Kebijakan Privasi ini diatur berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia, dan Anda diwajibkan tunduk pada semua peraturan yang berlaku di Republik Indonesia.
8 Upaya Pengamanan
-
a.
Kami akan berupaya memastikan bahwa informasi yang Anda berikan kepada Kami aman dan tidak dapat digunakan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab, demi keamanan data Anda.
-
b.
Anda dengan ini setuju bahwa Kami dapat menyimpan Data Pribadi pada server yang terletak di pusat data yang ditunjuk oleh Kami. Pemanfaatan Data Pribadi sehubungan dengan penggunaan Platform akan terus diatur oleh Kebijakan Privasi ini sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.
9 Pertanyaan, Keluhan & Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan kerahasiaan ini, peraturan-peraturan Kami, hak Anda, dan hubungan Anda dengan Platform, silakan kirim surel Kami di glamku@gmail.com atau Call Center kami di WA Chat: +62 878-7866-7000.